Política de privacidad
La nueva base web incorpora formularios propios y endpoints dedicados. Esta política resume el tratamiento aplicado a las solicitudes de contacto y presupuesto.
Qué datos tratamos
Tratamos los datos facilitados por el usuario en formularios de contacto y presupuesto: nombre, email, teléfono, empresa, tipo de servicio solicitado y mensaje.
También registramos datos técnicos mínimos asociados al envío, como fecha, ruta de origen o agente de usuario, para seguridad y trazabilidad operativa.
Finalidad y legitimación
La finalidad principal es atender solicitudes comerciales, preparar presupuestos, gestionar seguimientos y mantener la seguridad básica de la web.
La base jurídica es el consentimiento del usuario al enviar el formulario y, en su caso, el interés legítimo de Electroria en responder una solicitud iniciada por el propio usuario.
Conservación y derechos
Los datos se conservan durante el tiempo necesario para atender la solicitud, realizar seguimiento comercial razonable y cumplir obligaciones legales aplicables.
El usuario puede solicitar acceso, rectificación, supresión u oposición escribiendo a [email protected].
Encargados y herramientas
La web puede apoyarse en infraestructura de alojamiento, email transaccional, protección anti-spam y asistencia conversacional white-label para operar correctamente.
Cuando se usen terceros, el tratamiento se limitará a la prestación técnica del servicio contratado y bajo medidas de seguridad razonables.